多种联系方式汇总

传奇私服网（tw.nhdx-cq.com）提供多种联系渠道，覆盖条目反馈、下载异常、合作咨询、隐私相关四类需求。为避免信息遗漏，请根据你的问题类型选择对应渠道。以下联系方式为平台对外公布的标准入口。

请注意：本站不提供电话充值、不代收任何费用、不索要游戏账号密码。任何以"传奇私服网客服"名义要求转账或索要密码的行为均为诈骗，请勿相信。

工作时间与服务承诺

平台的服务时间分为三个层级，不同层级的响应速度不同。

• 在线客服：周一至周日 9:00–22:00，节假日不休。平均首次响应时间约 90 秒。
• 客服热线：周一至周五 9:00–18:00，法定节假日除外。高峰期可能需排队，建议优先使用在线客服。
• 邮件支持：7×24 小时接收，工作日 12 小时内回复，非工作日顺延至下一个工作日。

服务承诺方面，我们做出以下四项明确保证：第一，条目反馈类问题，核实后 24 小时内处理完毕并回复；第二，下载异常类问题，提供替代入口或同版本推荐；第三，合作收录类问题，无论是否通过审核，均在 3 个工作日内给出明确答复；第四，隐私类请求，严格按"隐私说明"页面公布的时限处理，绝不拖延。

若你在承诺时限内未收到回复，可再次发送邮件并在标题注明"超时未回复"，我们会优先处理并说明原因。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请按问题类型直接联系对应部门，避免邮件在多个邮箱之间转投。

内容审核组

负责开服条目的收录、下架、版本标注与爆率档位评定。如果你是该服运营方，希望提交收录，请发送服名、版本、开区时间、登录器原始地址、线路类型五项信息至 [email protected]。若你是玩家，发现某条目开区时间虚假或版本标注错误，请通过条目下方反馈入口提交，无需发邮件。

技术监测组

负责登录器存活监测、下载链路维护、页面加载优化。如果你遇到"下载按钮点击无反应""跳转后页面空白""登录器文件大小与标注不符"三类问题，请发送至 [email protected]，并附上条目名称、访问时间、浏览器版本三项信息，便于我们定位。

玩家支持组

负责游戏内问题的间接协助，包括登录器安装失败、运行库缺失、线路选择建议等。这类问题建议优先使用在线客服，因为需要来回确认多个细节，邮件沟通效率较低。

隐私与合规

负责个人信息相关事务。若你需要查询、更正或删除在本站提交过的反馈记录、举报信息，请发送至 [email protected]，并注明你提交时使用的邮箱或昵称，以便我们定位记录。

常见问题与快速解答

Q1：我想让自己的服被本站收录，需要付费吗？

不需要。本站的收录完全免费，也不接受付费置顶。收录与否取决于条目信息是否完整、登录器是否可下载、开区时间是否真实。付费收录、付费排名的请求一律不予受理。

Q2：为什么我在本站找不到某个服？

可能有两个原因：一是该服未提交收录，或提交后未通过基础校验；二是该服已被下架（如开区时间虚假、登录器异常）。你可以通过合作邮箱推荐该服，我们会主动联系服方核实。

Q3：反馈问题后多久能收到回复？

条目反馈类问题，工作日 12 小时内回复；下载异常类问题，工作日 24 小时内回复；合作收录类问题，3 个工作日内回复；隐私类请求，15 个工作日内回复。若超时未回复，请再次发送并注明"超时未回复"。

Q4：本站会主动联系我索要账号密码吗？

绝对不会。本站任何渠道都不会索要你的游戏账号、密码、支付信息。所有要求提供此类信息的联系均为诈骗，请立即终止沟通并向我们举报。

Q5：我可以转载本站的版本对比表和开区日历吗？

可以，但需注明来源为"传奇私服网 tw.nhdx-cq.com"，且不得用于付费榜单或误导性宣传。如需批量转载或商业使用，请先通过合作邮箱取得书面许可。